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場面別・ハンディターミナルの使い方と活用事例

目次

ハンディターミナルは、業界特有の商習慣や現場動線によって、求められる機能と運用フローが大きく異なります。導入による投資対効果を確実に引き出すために把握しておくべき、利用シーン別の活用法と運用事例を整理しました。

ハンディターミナルを
効果的に使うには

導入を軌道に乗せるポイントは、多機能さの追求よりも、現場における具体的な操作動線と利用シーンを精緻に描くことにあります。類似した運用環境での活用事例を参照すれば、自社に不可欠な要件を漏れなく抽出できるでしょう。 製品スペックに加え、導入後の保守体制までを網羅し、実際の現場運用を停滞させない視点での比較検討を推奨します。

物流業界のハンディターミナル

入荷検品やピッキング、棚卸といった各工程において、実績情報の即時データ化は欠かせません。ハンディターミナルの活用により、個人の経験値による判断のバラつきを抑え、作業精度の標準化が図れます。 冷凍環境などの過酷な現場や、スタッフの流動性が高い職場でも習熟期間を要しないシステム構築が、物流品質を底上げする重要な要素となります。

飲食店業界のハンディターミナル

オーダー入力から厨房への伝達、会計連携までを滞りなく繋ぐことが、店舗運営の安定には不可欠です。手書き伝票の廃止は、注文情報の伝達ミスや移動ロスを抑制し、対面接客に注力できる環境を構築。 稼働データに基づく経営判断の迅速化や、メニュー習熟時間の短縮による教育コスト削減など、現場の負担軽減とサービス品質向上の具体策として機能します。

製造業界のハンディターミナル

工程管理やトレーサビリティの確保において、正確な実績収集は製造現場の生命線といえます。部品への直接刻印を読み取るDPM対応や、危険エリアを回避した遠距離スキャンなど、現場要件に即した機種選定が重要です。 手書き日報の廃止によってリアルタイムな進捗把握と生産計画の精度向上を実現し、間接業務の削減と残業時間の抑制を支援します。

小売業界のハンディターミナル

多品種を扱う売場では、棚卸や発注、売価照会といった業務を現場で完結させる即時性が求められます。POSデータと連携し、在庫状況や価格情報を手元で確認できれば、顧客案内の質を高め、販売機会の損失を未然に防げます。 リテラシーを問わない操作性を重視した端末選定や、既存基幹システムとの親和性を考慮した運用設計が導入効果を引き出すポイントです。

導入現場別
ハンディターミナルメーカー・製品3選
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小売・物流
現場には
Honeywell
国内正規代理店:株式会社イメージャー
おすすめの製品
Dolphinシリーズ
Dolphinシリーズの写真
画像引用元:Honeywell公式HP(https://imagers.co.jp/products/dolphin-ct30xp.html)
日付の読み取りに特化した
モードを選択可能

独自開発の文字検出・判定により、特に数字・日付をミスなく判読。劣化したダンボールなどもスムーズに読み取り、商品の在庫ロスを防ぎます。

冷凍⇄常温を行き来する現場
でも故障リスクを抑制

耐凍モデルには結露防止ヒーター内蔵。「うっかり」の故障を防ぎつつ、スピード感のある作業環境を実現します。

Honeywellのサポート
  • 業界最長(※1)、7世代のOSアップデート保証に対応しており、低コストで端末の長期利用を実現します。
  • 機種・時期が異なる場合でも同じOSで使用でき、複数の店舗・流通拠点の課題となる「オペレーションのバラつき」や「教育コスト増」を解消します。
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屋外・催事
現場には
デンソーウェーブ
おすすめの製品
BHTシリーズ
BHTシリーズの写真
画像引用元:デンソーウェーブ公式HP(https://www.denso-wave.com/ja/adcd/product/handy_terminal/bht-m60.html)
QRコードの生みの親が提供する
高速・高精度読み取り

1秒間に約30個(※2)ものコードを連続で読み取りでき、効率的に物販在庫の棚卸しや参加者の入退場処理を完了。時間に追われがちなイベント進行を支援します。

電子決済機能を搭載
1台でイベント業務が完結する

クレジットカードや交通系ICの支払いに対応したモデルもあり。現場での金銭管理リスクを低減しつつ、客単価向上にもつながります。

デンソーウェーブのサポート
  • 遠隔から各端末の状況を一元的に観測・取得し、管理や分析ができるツール、「BHT DMS」を提供しています。
  • 操作時のエラーや物理衝撃などの情報をリアルタイムで得られ、不特定多数への機器貸与について盗難・紛失防止にも役立ちます。
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機械製造
現場には
キーエンス
おすすめの製品
BT-Aシリーズ
BT-Aシリーズの写真
画像引用元:キーエンス公式HP(https://www.keyence.co.jp/products/mobile-computers/handheld-computers/bt-a2000_a1000/)
高精度な読み取りを行う
独自開発のAI-OCRを搭載

10万以上(※3)の難読コードを事前学習したAIが、欠損したコードや金属や樹脂の表面刻印されたコードを読み取り。作業の高速化・効率化を支援します。

近・中・遠距離をカバーする
3つのカメラ

手元は勿論、作業機械が動いている危険な場所でも適切な焦点で撮像でき、距離を気にせず読み取れます。

キーエンスのサポート
  • エンジニア直販体制により、現場でのテスト・コンサルを無料で提供。とくに金属刻印の読取率をより精確にするために手厚い技術支援を行っています。
  • 故障時にはその端末の即日修理を原則とし、トレーサビリティを重視しつつ業務停止をケアします。
(※1)参照元:Honeywell公式HP(https://imagers.co.jp/android/honeywell/)より。2026年3/10現在時点。
(※2)参照元:デンソーウェーブ公式HP(https://www.denso-wave.com/ja/adcd/product/handy_terminal/bht-m60.html)より。2026年3/10現在時点。
(※3)参照元:キーエンス公式HP(https://www.keyence.co.jp/products/mobile-computers/handheld-computers/bt-a2000_a1000/)より。2026年3/10現在時点。